Quem Somos

Quem Somos

Missão

Prestar um Serviço de análises Clínicas, com excelência técnica e ética para acrescentar valor ao diagnóstico clínico.

Equipa

Dr Maria Cândida
" Diretora Adjunta"

Dr Vítor Dias
" Diretor Técnico"

Lamartine Dias
" Técnico Superior Análises"

Ilda Monteiro
" Técnica de Diagnóstico"

Liliana Carreira
" Administrativa"

Leonor Monteiro
" Administrativa"

Liliana Santos
" Técnica de Diagnóstico"

Catarina Santos
" Técnica de Diagnóstico"

Ana Filipa
" Técnica de Diagnóstico"

40 Anos

O Laboratório Lamartine na comemoração dos 40 anos de abertura em Chaves, teve a honra de receber sua Exª a Sra. Bastonária da Ordem dos Farmacêuticos, Dra. Ana Paula Martins que descerrou uma placa comemorativa e mostrando-se sensibilizada pelo ato.

Galerias

Código de Ética

◘ Nota prévia


Os alicerces do Laboratório Lamartine integram um conjunto de valores éticos fundamentais que definem a sua identidade e que orientam a sua atividade. Pretende a Direção do Laboratório que os seus valores passem da Gestão de Topo para todos os colaboradores para que sejam observados, vividos e interiorizados por todos, para que constituam a espinha dorsal da organização que tem como Missão a prestação de um Serviço de Análises Clínicas, com excelência ética e técnica para acrescentar valor ao diagnóstico clínico. Os objetivos que a Direção pretende atingir são os seguintes: - Consolidar as relações de confiança que construiu com os colaboradores, fornecedores, doentes, médicos e outras partes interessadas. - Clarificar, junto de todos os colaboradores, as regras de conduta que os mesmos devem escrupulosamente observar, nas suas relações recíprocas ou que em nome do Laboratório estabeleçam com as “partes interessadas”; - Proteger e fortalecer a identidade e a imagem do Laboratório.

◘ Conceito
O Código de ética integra um conjunto de princípios éticos e deontológicos que enformam comportamentos e atitudes que os colaboradores do Laboratório Lamartine devem assumir na sua vida profissional

◘ Princípios orientadores
Os princípios orientadores traduzem-se nos Valores Centrais que constituem normas de cultura interna, personificam a cultura do Laboratório e definem a nossa forma de estar, que são: Integridade, desempenho eficaz, atenção ao cliente, trabalho em equipa, qualidade, credibilidade, transparência, isenção, responsabilidade social e crescimento sustentável.

◘ Âmbito de aplicação
Este Código de Ética aplica-se a todos os colaboradores a partir da data de entrada ao serviço, enquanto este se mantiver em vigor nos termos do Regulamento Interno do Laboratório Lamartine e ainda depois de cessar funções.

◘ Referenciais
Constituem referenciais éticos a Declaração Universal dos Direitos do Homem, a Constituição da República Portuguesa, o Tratado e as Diretivas da União Europeia, as Convenções da OIT aplicáveis, NP4460-1:2007 (IPAQ) a Norma ISO 9001:2008, as Normas para o Laboratório Clínico da Ordem dos Farmacêuticos e o Regulamento Interno do Laboratório Lamartine.


◘ Deveres éticos dos colaboradores
Além do respeito pelos valores orientadores atrás citados, todos os colaboradores, incluindo da Direção do Laboratório Lamartine estão obrigados pelo Código de Ética a: - Manter sigilo profissional não apenas dos resultados e relatórios dos exames que tenham sido fornecidos aos utentes/doentes do laboratório como das atividades nele desenvolvidas. - Sob nenhuma circunstância os resultados individuais (que identifiquem pessoa / resultado), nem resultados indiretos individuais (resultados que foram cruzados com outros dados para dar uma nova informação) poderão ser dados a terceiros. A confidencialidade, tanto sobre as atividades desenvolvidas como sobre os dados individuais das pessoas a que teve acesso, não caduca nunca, inclusive se deixar de ter relações com este Laboratório;
- Tratar com respeito e civismo todos os seus interlocutores;
- Respeitar integralmente o princípio de não discriminação de qualquer tipo nomeadamente em função do género, nacionalidade, origem étnica, cor, religião, orientação sexual e local de residência, promovendo em todas as situações o princípio da igualdade de tratamento entre todos os cidadãos;
- Combater e denunciar todas as formas de assédio moral, sexual e outros nos locais de trabalho, como tal descritas e enunciadas na lei;
- Não proceder a discriminações salariais que não resultem da aplicação de convenções coletivas de trabalho, de instrumentos legais ou regulamentares, ou da aplicação de instrumentos de discriminação, de avaliação do desempenho e da performance resultante dos modelos de gestão adotados;
- Criar ou ajudar a criar valor para o Laboratório e para a Direção;
- Não cometer, em consciência e no exercício das suas funções, quaisquer ilegalidades;
- Colaborar e cooperar; - Agir com lealdade para com os colegas;
- Não recusar a partilha do conhecimento com os colegas;
- Cuidar permanentemente da sua Formação, Desenvolvimento pessoal e Profissional;
- Cumprir incondicionalmente compromissos assumidos com as partes interessadas;
- Não dar informações duvidosas às partes interessadas;
- Reportar à Direção oportunidades de melhoria, atendendo a que a política de comunicação é de “porta aberta”;
- Cumprir todos procedimentos, incluindo o que respeita ao tratamento de resíduos assumindo a responsabilidade de respeito pelo meio ambiente;


Laboratório Lamartine / Código de Ética
- Respeitar as regras de segurança, saúde, higiene e bem-estar no local de trabalho. - Não utilizar redes sociais (tipo Facebook) durante o período laboral. Se por motivo de força maior elas forem utilizadas, a responsabilidade pela divulgação de palavras passe e a obrigatoriedade de fazerem log off após a sua utilização, em pcs ou telemóveis é de cada um.

◘ Violações
Constituem violações ao Código de ética, todas as situações de não observância ou desrespeito pelos deveres neles previstos. Tais situações deverão ser denunciadas à Direção do Laboratório Lamartine, independentemente do local e circunstâncias em que ocorram, com a descrição pormenorizada dos factos e a responsabilidade dos infratores, sendo sujeita nos termos das normas legais e regulamentares e segundo procedimentos aplicáveis. Para monitorizar o nível de eficácia, interiorização e respeito pelas regras instituídas, a Direção poderá promover inquéritos de diagnóstico.

◘ Divulgação
A Direção do laboratório Lamartine promoverá a divulgação do Código de Ética no placar do SGQL (Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial) e disponibilizará a versão integral do documento no seu sítio na internet.

Estratégia

RGPD

SEÇÃO I - POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE

A firma L.A.C. JOÃO LAMARTINE DIAS,Lda respeita a privacidade dos visitantes do

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Todas as informações pessoais que obtemos serão registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com legislação comunitária vigente em matéria de proteção de dados e com esta política de privacidade. As informações recolhidas tem como finalidade a resposta às questões colocadas nos respetivos formulários através de correio eletrónico ou contacto telefónico. O Laboratório após ter fechado qualquer contacto acima mencionado destrói os dados ou arquiva se necessário em local seguro (offline) e criado para o efeito a não ser que quem contactou solicite a destruição dos dados através de qualquer um com contactos mencionados no website.

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SEÇÃO II - TERMOS DE UTILIZAÇÃO E CONDIÇÕES DO WEBSITE

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(c) todas as responsabilidades que não possam ser excluídas nem limitadas em conformidade com a legislação

Política

Integridade: Exigimos de nós próprios e de todas as partes interessadas (colaboradores, utente/doente, médicos, entidades convencionadas, fornecedores e Laboratórios que connosco colaboram), os padrões éticos mais elevados e a mais alta qualidade do nosso serviço. 

Organograma